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Entreprise -  recrtuter un jeune diplômé

Conseiller∙e de la destination en CDI


Info :

Mission principale :
Sous la responsabilité hiérarchique du directeur∙trice du Développement Touristique, vous conseillez la clientèle et vous assurez les opérations courantes de vente et de réservation de service en matière de tourisme. Vous réalisez toutes les opérations de traitement technique entrainées par ces activités.
Principales activités :
Véritable ambassadeur de la destination, vos principales activités sont les suivantes :
1. Accueillir, conseiller et renseigner la clientèle depuis nos accueils physiques, au téléphone et via les médias sociaux
2. Participer au développement commercial de la destination par la vente de services, de billetteries et de produits dérivés
3. Promouvoir l’événement Le Voyage à Nantes et la destination
4. Participer aux accueils délocalisés (salons, congrès, manifestations)
5. Travailler dans le cadre de la démarche qualité (recevoir et transmettre les réclamations)
6. Renseigner les outils statistiques
Profil :
- Formation BAC +2 : secteur du tourisme
- En l’absence du diplôme requis, première expérience dans un poste similaire (stage ou emploi)
- Niveau d’anglais B2 et d’une autre langue étrangère niveau B2
- Permis B

- Intérêt pour le secteur culturel, artistique et/ou touristique et les activités du Voyage à Nantes
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à utiliser les outils informatiques
- Orientation client et public
- Adaptabilité et aisance relationnelle
- Communication orale et écrite


Site de rattachement : 1-3 rue Crucy // Accueil Nantes Tourisme rue des Etats
Poste : CDI à temps partiel 35% à pourvoir dès que possible – Statut employé qualifié – Salaire de base mensuel à partir de 1 589,47 € bruts - Organisation du temps de travail annualisée de 1565 heures travaillées base temps plein - 13ème mois après 6 mois d’ancienneté - Complémentaire santé et titres restaurant pris en charge à 60% par l’employeur - Travail principalement le weekend, les vacances scolaires, les jours fériés et/ou en journée décalée


Retour des candidatures avant le 11 octobre 2021


Direction des Ressources Humaines – Réf CD
SPL Le Voyage à Nantes
1-3 rue Crucy
BP 92211 – 44022 Nantes cedex
candidatures@lvan.fr