BTS
COMMERCE INTERNATIONAL
INTERNATIONAL

La 1re & 2e année en formation initiale

Séminaire professionnel

• Intégration
• Cohésion de groupe
• Ateliers thématiques professionnels

Développer la relation commerciale dans un environnement interculturel

• Exploiter les données clients/fournisseurs
• Collecte, mise à jour et enrichissement des bases
• Analyse et partage de l’information commerciale
• Gérer la relation commerciale internationale
• Qualité de la relation client/fournisseur
• Suivi des règlements
• Traitement des réclamations, litiges et sinistres
• Évaluation de la performance commerciale
• Communiquer en français et en anglais
• Messages écrits & oraux adaptés aux codes culturels
• Entretiens commerciaux
• Production de documents commerciaux
• Assurer la coordination des services
• Transmission d’informations
• Collaboration avec les services internes
• Animer un réseau professionnel
• Participation à l’animation de réseaux en France & à l’international

Mettre en œuvre des opérations internationales

• Organiser, contrôler et suivre un contrat international
• Sélection des acteurs
• Préparation documentaire
• Suivi logistique, douanier et financier
• Traitement des dysfonctionnements
• Évaluer les conséquences des choix opérés
• Vérification de faisabilité & conformité
• Propositions de solutions en cas de difficultés
• Mesurer les risques, gérer leur couverture, sinistres & litiges
• Identification et évaluation des risques
• Choix et application des couvertures
• Gestion des sinistres
• Traitement des litiges fournisseurs/clients
• Contrôler la chaîne documentaire
• Respect des procédures import/export
• Contrôle des documents
• Bilan de l’opération
• Évaluer les prestations & offres fournisseurs
• Critères de performance
• Mesure et bilan
• Proposer des pistes d’amélioration
• Optimisation des process d’opérations internationales
• Concevoir & analyser des tableaux de bord
• Construction, mise à jour et analyse des indicateurs opérationnels

Participer au développement commercial international

• Réaliser une veille globale
• Identification des sources
• Sélection et diffusion d’informations
• Enrichissement du SIM
• Analyser un marché cible
• Analyse des tendances
• Opportunités, contraintes et risques
• Synthèse des informations
• Identifier les modalités de déploiement à l’international
• Comparaison des options
• Mobilisation des partenaires & organismes de soutien
• Proposition de solutions adaptées
• Contribuer à l’adaptation de l’offre
• Étude de faisabilité
• Adaptation aux marchés cibles
• Participer à la prospection
• Identification des cibles
• Mise en œuvre d’actions de prospection
• Suivi et évaluation

Culture économique, juridique et managériale (CEJM)

• Exploitation documentaire
• Analyse de situations réelles
• Diagnostic stratégique
• Solutions argumentées

LV1 – Anglais

• Compréhension écrite
• Compréhension orale
• Production écrite
• Expression & interaction orale
• Communication professionnelle en contexte interculturel

Appréhender et réaliser un message écrit

• Maîtrise des contraintes linguistiques
• Synthèse d’informations
• Rédaction argumentée

Modalités d’évaluation :

• Contrôles continus
• Études de cas
• Examens blancs
• Épreuves ponctuelles du BTS
• (écrites, orales, pratiques selon les unités)
• Certification accessible par blocs de compétences
• VAE possible

> Les stages :

• 12 à 14 semaines de stage en entreprise

> Les projets professionnels tout au long de l'année :

• Réalisation de missions pour des entreprises 1 journée par semaine tout au long des 2 années, en groupe ou individuellement.
• Exemples de missions réalisées : organisation d'événements, d'animation commerciale, étude de marché, vente de produits
• Les projets permettent de financer un voyage à l'étranger : New York, Venise, Istanbul, ....

> Des petits-déjeuners et rencontres de professionnels

> Validation

• BTS Commerce International - Diplôme d'État
• Formation sous contrat avec l'État
• Le parcours de formation doit être suivi dans son ensemble
• Le référentiel de certification du BTS est organisé en unités ou blocs de compétences. Il est possible d’acquérir la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence.