BTS
SUPPORT À L 'ACTION MANAGÉRIALE - SAM
MANAGEMENT & RH

1^re & 2^e année en initial

Formation sous contrat avec l'État

1351 heures de formation

Diplôme d'État
Options proposées par l'ENC

Ressources Humaines
Relations Internationales

Validation : Diplôme d'État

BTS Support à l'Action Managériale
N° RNCP 38364
Code NSF : 310p
Date d'enregistrement : 01/01/2024
Certificateur : Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
France Compétences

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Admission

Présentation

Le BTS Support à l'Action Managériale permet d'obtenir un diplôme d'Etat. Il se prépare sur 2 ans.

Les objectifs

Le BTS Support à l’Action Managériale forme des professionnels capables d’accompagner efficacement un manager, une équipe ou un service dans la gestion quotidienne et la conduite de projets. Le titulaire assure l’organisation, la communication interne et externe, la gestion administrative, le suivi d’activités et la coordination d’actions. Il maîtrise les outils numériques, les techniques de rédaction, la communication interculturelle et la gestion de l’information. Il participe à l’amélioration des processus, veille au respect des règles juridiques et développe des compétences relationnelles essentielles : collaboration, discrétion, adaptabilité et sens des priorités.

Les poursuites d'études possibles

Après un BTS SAM, les étudiants peuvent poursuivre en BAC+3 à l’ENC, notamment vers le Bachelor Chargé des ressources humaines, très cohérent avec les missions d’accompagnement, d’administration du personnel, d’organisation et de communication interne. Ils peuvent aussi rejoindre des Licences Professionnelles orientées gestion, management ou coordination de projets pour renforcer leurs compétences administratives et managériales. À plus long terme, ceux qui souhaitent évoluer vers des fonctions de pilotage ou de responsabilité peuvent envisager un Mastère Manager des Ressources Humaines.

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Vous aimez

Manager des équipes
Gérer des projets, organiser
Maîtriser les outils numériques et de communication

Vous cherchez

Une formation en initial
Des expériences professionnelles en France ou à l'étranger
La possibilité de faire la 3^e année en alternance
Réaliser des stages dès la 1^re année

Toutes nos formations

Filière marketing & commerce

Filière Communication

4^e et 5^e année
- Mastère Management des projets en communication et marketing
3^e année
- Bachelor Communication, événementiel et marketing
1^re et 2^e année
- BTS COMMUNICATION
  - En initial
  - En alternance

Filière Management, RH & Gestion

4^e et 5^e année
- Mastère Manager des ressources humaines
3^e année
- Bachelor Chargé des ressources humaines
1^re et 2^e année

Filière International

4^e et 5^e année
- 4^e année à l`étranger - MSc INTERNATIONAL BUSINESS - MARKETING
3^e année
1^re et 2^e année
- BTS Commerce International

Filière Tourisme

3^e année
- Licence Professionnelle Chef de projet touristique
1^re et 2^e année
- BTS Tourisme

Programme des études

BTS Support à l'Action Managériale, en initial

La 1re & 2e année en formation initiale

Séminaire professionnel

Intégration
Cohésion de groupe
Ateliers thématiques professionnels

Optimisation des processus administratifs

Support opérationnel aux membres de l’entité
Gestion administrative et coordination
Communication professionnelle écrite et orale
Gestion des dossiers en responsabilité
Traitement, suivi et archivage des informations
Organisation d’activités et d’événements
Amélioration continue des processus
Analyse de procédures
Optimisation et formalisation des processus
Gestion des ressources de l’entité
Organisation matérielle et logistique
Outils collaboratifs & digitalisation

Gestion de projet

Préparation du projet
Définition des objectifs et contraintes
Formalisation du cadre du projet
Mise en œuvre d’une veille informationnelle
Collecte d’informations
Synthèse et exploitation des données
Conduite du projet
Planification
Coordination des intervenants
Suivi de l’avancement
Clôture du projet
Évaluation des résultats
Bilan & retour d’expérience

Collaboration à la gestion des ressources humaines

Accompagnement du parcours professionnel
Gestion des dossiers du personnel
Supports administratifs RH
Contribution à l’amélioration de la qualité de vie au travail
Diagnostic QVT
Mise en œuvre d’actions d’amélioration
Collaboration aux relations sociales
Préparation de réunions et instances
Gestion documentaire du dialogue social
Participation à la performance sociale
Utilisation d’outils RH
Actions favorisant la performance collective

LV1 – Anglais

Vocabulaire professionnel
Compréhension écrite
Expression écrite
Expression orale
Interaction professionnelle

Culture générale et expression

Communication écrite et orale
Techniques de résumé et de synthèse
Analyse et discussion
Rédaction de rapports et documents
Option ENC : Relations internationales
Modules métiers ENC : communication, marketing digital, montage vidéo, etc.
Certificats de compétence : TOEIC, Projet Voltaire

Un programme d'études renforcé pour permettre d'intégrer sans difficulté en 3^ème année une licence ou un bachelor en alternance ou d'effectuer une 3^ème année à l'étranger dans l'une de nos universités étrangères partenaires.

Les stages

14 semaines de stage en entreprise, en France et/ou à l'étranger

Les projets professionnels tout au long de l'année

Réalisation de missions pour des entreprises : 1 journée par semaine tout au long des 2 années, en groupe ou individuellement.
Exemples de missions réalisées : organisation d'événements, animation commerciale, études de marché, vente de produits...
Les projets permettent de financer un voyage à l'étranger : New York, Budapest, Prague, Athènes...

Validation

BTS Support à l'Action Managériale - Diplôme d'État
Formation sous contrat avec l'État
Le parcours de formation doit être suivi dans son ensemble
Le référentiel de certification du BTS est organisé en unités ou blocs de compétences. Il est possible d’acquérir la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence.

Les + de la formation à l'ENC :

Des poursuites d'études à l'ENC

Métiers visés

Les appellations les plus fréquentes pratiquées par les organisations sont les suivantes :

Assistant ou responsable Ressources Humaines,
Chargé de recrutement, de formation,
Chargé de projet, de mission

Ce métier consiste à participer aux actions de gestion des ressources humaines concernant le recrutement, la formation, la gestion du contrat de travail, la carrière des membres de l'entité, la qualité de vie au travail, les opérations réglementaires.

La personne favorise les échanges entre les collaboratrices et collaborateurs et leur hiérarchie, mais aussi avec les partenaires internes (instances représentatives du personnel, médecine du travail) et externes (administrations sociales, inspection du travail, Pôle emploi, experts-comptables et consultants, organismes de certification) en veillant à véhiculer une image positive de l'entité et de l'organisation.

Assurant la collecte et la diffusion rationalisée des informations sociales, son action participe à la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, contribuant ainsi au volet social de la performance de l'entité.

Les + du parcours :

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La dynamique d'une école de Commerce :

Une vie associative active : Gala à la cité des congrès, Ecolympiades,...
Une très bonne réussite aux diplômes (93% de réussite au BTS SAM en 2024)

Une ouverture professionnelle tout au long de l'année :

Des petits déjeuners, rencontres de professionnels
Des projets et missions concrètes confiées par des entreprises
Des stages et 3ème année possible en alternance

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Une ouverture internationale :

Un voyage de classe à l'étranger
Des partenariats avec des écoles étrangères
Préparation au TOEIC, stage possible à l'étranger....

Une école reconnue :

Des véritables diplômes d'état : BTS et Licence pro
1re et 2e année sous contrat avec l'Etat
Une bonne insertion à l'issue de la formation

Admission

Public visé

BAC GENERAL, STMG, Bac PRO ou début d'études supérieures

Admission via Parcoursup

Un dossier d'orientation active peut être adressé à l'ENC - ENSEC. Il ne se substitue pas à la procédure "Parcoursup", qui est obligatoire
- Établissement : ENC - ENSEC
- Formation : BTS Support à l'Action Managériale
Les entretiens (aide à l'orientation active) pour la rentrée débutent à partir de janvier
Ces entretiens permettent de valider le choix d'orientation, mieux connaître les motivations, répondre aux questions et mieux découvrir les spécificités de l'école. Participer à l'orientation active - admission 1^ere année ENC