BAC+3
LICENCE PRO COMMERCE DISTRIBUTION - Marketing des services et de la Relation Client
COMMERCE & MARKETING

Présentation

La Licence Professionnelle Commerce Distribution Marketing des Services et de la Relation Client répond à une forte demande des entreprises. Pour dispenser un enseignement de haut niveau, plusieurs structures de l'enseignement supérieur se sont associées dans ce programme : Université de Bretagne Occidentale, IUT de Quimper, ISFFEL et CFP - CFA École Nantaise de Commerce. Les cours sont dispensés par les meilleurs spécialistes de ces structures.

Cette licence professionnelle permet d'intégrer facilement la vie professionnelle ou de poursuivre en BAC+5.

Blocs de compétences :

• Utiliser les outils numériques de référence
• Exploiter des données à des fins d’analyse
• S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère
• Se positionner vis à vis d’un champ professionnel
• Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
• Développer la performance commerciale du rayon, du point de vente
• Veiller à l’attractivité de la surface de vente et à la satisfaction client
• Gérer les stocks et les approvisionnements
• Manager et animer une équipe

Poursuite d’études possibles

Après cette licence professionnelle à l’ENC, les diplômés peuvent accéder aux formations de niveau Bac+4/+5 proposées par l’école :

• Mastère Manager du Développement Commercial, pour approfondir les aspects stratégiques du marketing et du business development.

Ils peuvent également réaliser une 4ᵉ ou 5ᵉ année à l’étranger via les universités partenaires de l’ENC, dans des parcours marketing, communication, digital business ou management international.

En dehors de l’ENC, ils peuvent intégrer des mastères spécialisés en marketing, communication digitale, brand strategy ou relation client selon leur projet professionnel.

UN SECTEUR ESSENTIEL EN FRANCE

Le secteur des services contribue grandement à la croissance de l'emploi, à la productivité et à l'innovation dans les pays de l'OCDE.

Le secteur des services représente en France plus de 80 % des emplois. Cette tendance s'affirmera dans les années à venir. Ces activités supposent, du fait de leur nature immatérielle, de nécessaires adaptations des différentes techniques de management.

Les secteurs où trouver une alternance sont nombreux : Assurance, Audit, Banque, Commerce, Communication, Conseil, Énergie, Formation, Entretien, CHR (Café, Hôtellerie, Restauration), Industrie des loisirs, Informatique, Réparation, Santé, Sécurité, Services à la personne, Télécommunications, Transport, Logistique...

La paroles aux étudiants !